A grande richiesta (!) il minidizionario dei termini del marketing prosegue da qui.Cominciamo con un termine impegnativo e dalle implicazioni profonde. Strategy/Strategia: prima di tutto, stabiliamo degli obiettivi. COSA vogliamo raggiungere? (obiettivi di comunicazione, o di business, ma anche di vita). Ovviamente,  gli obiettivi non bastano. E’ la strategia che ci dice COME raggiungerli. ... (leggi)

Spesso mi capita di scherzare sull’uso (o abuso) di alcuni termini tecnici di marketing. Li infilo un po’ dappertutto, ma non a sproposito, nei discorsi tra amici, anche quelli - per dire - sul Papa, per vedere l’effetto che fa. In realtà mi piace dimostrare che dietro l’apparente esoterismo del linguaggio si nasconde solo un fondamentale buon senso che chiunque può afferrare, quando si riflette ... (leggi)

Questo post è stato scritto correndo. Ma tranquilli, voi potete leggerlo comodamente seduti, mentre col fiato un po’ corto vi racconto questa storia. Si definisce consumer journey, ed è la storia del processo con cui passiamo da un vago desiderio a un'astratta valutazione di un oggetto, cominciando poi a considerarlo sempre più seriamente mentre prende concretamente forma nella nostra testa ... (leggi)

Abbiamo appena celebrato a Roma la conclusione di un grande progetto Dash-P&G che ci ha impegnati su tanti fronti - digitali e non - per più di un anno: Idee per le Mamme. E’ stata l’occasione per commentare insieme un rapporto del Censis sulle famiglie italiane, per rivedere Maria Grazia Cucinotta (madrina e grande supporter dell’iniziativa) e conoscere anche Antonio Rossi, testimone ... (leggi)

Anno nuovo, presentazione nuova. Si tratta di spiegarvi non tanto cosa facciamo (social media, conversational marketing, ricerche, co-creazioni) ma soprattutto come lo facciamo, e in che senso i nostri progetti sono speciali. Speriamo di rispondere efficacemente qui:   (e comunque la mamma ci crede sempre pianisti in un bordello. cit.)   scarica il ... (leggi)