Lunedi: siamo a Roma, nel workshop che segna l'inizio di un grande progetto, molto innovativo per il nostro cliente. Useremo la metodologia della ricerca etnografica digitale, e abbiamo chiamato, per condividere il brief,  alcuni rappresentanti molto attivi della community che esploreremo. L'idea un po' folle è quella che la community sia allo stesso tempo ricercata e ricercatrice.. (Non posso dirvi di più, ma quando potremo vi racconteremo tutto)

 

Martedi: siamo a Milano a discutere di cosa è andato male e perchè. Alcuni progetti non sono affatto rose e fiori e questo lo sa chiunque faccia questo lavoro. Almeno seduti intorno a un tavolo si parla meglio che in lunghi giri di mail; peccato solo per la sveglia alle 5. Dopo paasso a fare una chiacchierata con un'ex collega in Reckitt Benckiser, che vorrebbe capire meglio cosa facciamo, poi torno a casa a Roma.

Mercoledì: si prepara l'assignment per l'aula Master dell'indomani a Lugano. Si prepara anche una proposta per un progetto che possa spiegare in un'area geografica particolare i vantaggi della lavastoviglie rispetto al lavaggio dei piatti a mano (mi sembra assurdo che ci sia chi ama lavare i piatti, ma devo mettermi anche nella loro testa). Si inaugura su TTV la seconda fase del progetto Mister Baby, e dopo il workshop tenuto lo scorso 15 novembre con un po' di persone simpatiche e creative, oggi riparte la conversazione online. Sera: frecciarossa e tappa a Milano, cena in famiglia e coach surfing (dicesi coach surfing, nella mia personalissima interpretazione social, dormire su un divano).

 

Giovedi: sveglia alle sei e treno per Lugano (infilandomi nel bagno al passaggio del poliziotto svizzero, perchè ho un codice PNR fino alla frontiera ma poi non ho stampato il biglietto cartaceo al self service. Ho investito il tempo dell'attesa divorando cappuccino e cornetto e ignorando completamente questo piccolo particolare).
Una cinquantina di studenti (italian speaking) riceve il mio brief e si mette alacremente alla ricerca dei temi chiave della netnografica di cui abbiamo discusso lunedi. Li saluto alle tre e mezza per riprendere il treno (questa volta facendo il biglietto, e quindi pagando, per l'ignara colazione, nove franchi aggiuntivi fino a Chiasso).  

 

Venerdi: cioè oggi. Nella to do list c'è scrivere la prossima to do list per capire se, mai, ce la faremo.