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23
SETTEMBRE
STORIE
Le storie di Boppy
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La conversazione su Boppy, un cuscino da allattamento in fase di lancio in Italia, ha avuto luogo sul sito Vere Mamme, che nella prima fase della nostra attività ci ha ospitato, in una sezione specifica e brandizzata.
L’azienda ha partecipato sia nella fase di benvenuto, attraverso un testo pubblicato nella home page, sia nel corso della conversazione, per ringraziare, fare ulteriori domande, annunciare importanti modifiche al prodotto apportate in seguito al recepimento delle indicazioni delle boppyblogger.
Le mamme coinvolte nel progetto, a cui è stato chiesto di testare il cuscino, hanno avuto modo di raccontare la loro esperienza sia qui che nelle loro home page, nelle quali potevano anche pubblicare il banner dell’iniziativa e un edugame che si trova anche sul sito del prodotto.
Alcune mamme (alla seconda gravidanza o con gemelli) avevano già avuto modo di usare un cuscino da allattamento. Le loro indicazioni sono state estremamente utili, perché il confronto è servito a far emergere con chiarezza gli insight relativi a Boppy e non ad una generica classe di prodotto “cuscino da allattamento”.
Hanno dato risposte a domande non fatte
Le boppyblogger hanno ipotizzato soluzioni e chiesto cambiamenti, adeguamenti e modifiche del prodotto non necessariamente strutturali. Una proposta di tipo “culturale”, ad esempio, è quella che caldeggia una comunicazione fatta attraverso una mamma più simile a quelle reali, non patinata, ironica.
Hanno proposto usi alternativi
Da comoda sdraietta per la spiaggia a porta-laptop per la mamma, le boppyblogger hanno fatto vivere il prodotto nel mondo, in una quotidianità variegata e spericolata. E per lo più totalmente inimmaginabile.
Hanno riso con il prodotto
Il prodotto è stato preso in giro, sezionato, reso persona e coinvolto in mini-pièces teatrali “a soggetto”. E la risata lo ha reso complice.
Questa ricchezza semantica che ora definisce Boppy – per chi ha partecipato innanzitutto, ma anche per chi le ha seguite, e, soprattutto, per l’azienda stessa – rappresenta un patrimonio di enorme valore, una miniera di segni, significati, attori, a cui attingere per fare vera innovazione.





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