In occasione dell’Ethic Award, abbiamo avuto modo di conoscere Sissi, Silvia e Alessio di Greanbean. Durante un pranzo consumato su un tavolo troppo piccolo per cinque persone (sarebbe stato piccolo anche per tre, a dire il vero), ci hanno raccontato il loro progetto: comunicare la sostenibilità.

“Bella storia – diciamo noi – ma siamo sicuri di sapere che cosa le persone intendono per sostenibilità”?

È stato così che è nato Conversazioni Sostenibili. Uno spazio di conversazione aperto in cui rispondere alle sollecitazioni già presenti o proporre nuovi argomenti: purché si tratti, appunto, di sostenibilità.

L’obiettivo è quello di (di)mostrare alle aziende che siamo ad una svolta storica del consumo, che le persone sono assai più consapevoli di un tempo circa le conseguenze di un consumo scriteriato, e che sono anche in grado di proporre dei modelli alternativi e delle soluzioni. E che da qui non si torna indietro.

Noi crediamo molto in questo progetto, ci sembra un naturale coronamento dell’idea stessa di The Talking Village. Sostenibilità vuol dire anche un nuovo equilibrio nella relazione tra brand e consumatori: è una delle cose che sono emerse nel corso di quel pranzo.

È con grande piacere, quindi, che vi invitiamo a prendere parte alla conversazione. Abbiamo aperto un tema che crediamo sia molto interessante: quello della mobilità. Ma naturalmente tutti posso proporre nuovi topic.

Come funziona: potete commentare liberamente nei post già presenti. Se invece volete proporre un nuovo argomento, è necessario che inviate un’email a hello@greenbean.it per ricevere uno username e una password (abbiate pazienza, presto anche questa procedura sarà più immediata).

Come sempre, buona chiacchierata! 

Come sapete, The Talking Village ha lo scopo di aprire vari canali di comunicazione tra aziende e consumatori. Dopo aver sperimentato lo strumento del blog-sondaggio che è stato utile e apprezzato, una bella opportunità che ci è stata offerta è quella di essere presenti sulle pagine di GDO Week,  rivista che raggiunge moltissime aziende del largo consumo e tutte le aziende della grande distribuzione organizzata.

Uno dei fattori chiave di successo per produttori e distributori è la gestione delle varie categorie merceologiche e delle loro leve promozionali.

Ora, il prossimo mese una delle categorie trattate sarà (tenetevi forte...) le creme per il corpo. Consumatrici (e consumatori perché no), cosa vogliamo far sapere a questi signori?  La domanda si riferisce in particolare alle modalità e alle principali spinte all’acquisto di questi prodotti. Ad  esempio, si comprano in virtù di esposizioni particolari, o solo in presenza di  promozioni, o in seguito a forte battage pubblicitario? Sono regolarmente nella vostra lista o solo occasionalmente, per  curiosità? Provate le marche private (cioè le marche del  distributore)?

Risposte libere: fateci sapere, e noi daremo la giusta visibilità alla vostra opinione. E in futuro, gli argomenti di conversazione e di sondaggio potranno essere proposti proprio da voi, per essere portati all'attenzione delle aziende.

Ultimamente ho molto riflettuto su un argomento affascinante: la creatività, cioè la capacità della nostra mente di pensare in modo alternativo, esplorando concetti e idee fuori dai sentieri già battuti.

La tesi di fondo è che la capacità di inventare storie, di comunicare in modo efficace, e la capacità di trovare nuove soluzioni pratiche a dei problemi (quindi inventare prodotti, servizi, o semplicemente seguire le nostre soluzioni e non quelle altrui) hanno tutte il medesimo fondamento, seguono gli stessi percorsi mentali. Per arrivare a questa conclusione è bastato, in effetti, mettere sulla scrivania due libri. Il primo è  "La grammatica della Fantasia" di Gianni Rodari, un evergreen che ci insegna come inventare storie per bambini e nutrire la loro (e la nostra) immaginazione. Il secondo è "Creatività e pensiero laterale" di Edward De Bono, guru dell'innovazione - il tutto unito a un bel po' della mia esperienza pratica sui temi, appunto, della creatività e dell'innovazione come anima del marketing.

Le assonanze tra le skills del pensiero laterale e l'arte di inventare storie sono impressionanti. La fantasia, esercitata in qualsiasi campo, segue delle strade precise, ha delle tecniche, che si rafforzano con pratica e allenamento. Non è proprio quello che ci aspetteremmo, influenzati come siamo dalle storie delle illuminazioni improvvise dei grandi inventori. Ma mentre l'intuizione improvvisa è senz'altro possibile, esistono dei modi abbastanza struttrati e disciplinati per spianarle il terreno, allenandosi a liberarsi dai modelli pre-confezionati che ci limitano la vista.

 Le tecniche di brainstorming o "generazione di idee" sono numerosissime: quello che mi interessa qui è quanto siano simili (in molti casi identiche) alle tecniche di immaginazione narrativa descritte da un maestro come Rodari. Le agenzie di innovazione si fanno pagare per ispirare i manager con esercizi come questi, quando basterebbe esercitarsi ad inventare le storie della buonanotte...  Cominciamo da un paio di tecniche dai nomi diffili. Il primo nome è il gergo delle agenzie creative, il secondo la definizione di Rodari.

Random links o il "binomio fantastico"

Questa tecnica ti costringe a cercare connessioni con e tra persone, oggetti, posti, immagini, presi a caso. Lascio la parola a Rodari: - il tema fantastico nasce quando si creano accostamenti strani, quando nei complessi movimenti delle immagini e delle loro interferenze capricciose, si fa luce una parentela imprevedibile tra parole che appartengono a catene differenti. (...) La parola "agisce" solo quando ne incontra una seconda che la provoca, la costringe a uscire dai binari dell'abitudine.

Così come nell'esempio di Rodari il connubio casuale tra un "cane" e un "armadio" può dare il via una serie di situazioni fantasiose (un signore torna a casa e nell'appendere la giacca trova un cane.. apre un cassetto, e c'è un altro cane.... da dove arrivano?, cosa vogliono?, etc etc), così chi cerca nuove idee per un cibo per cani può riempire una pagina partendo dall'associazione casuale con la parola armadio. (E non cuccia, che appartiene alla stessa famiglia/catena logica del cane). Per esempio... una confezione che si apre con due piccole ante e contiene 7 cassettini di croccantini dai gusti misti, ogni giorno della settimana basta tirarne fuori uno. Se il connubio non è abbastanza fertile, i partecipanti al brainstorming si getteranno su un'altra parola vista su un giornale, e così via. Lo scopo è diverso (insegnare ai bambini le possibilità della fantasia, creare nuovi prodotti stupidi per cani) ma la tecnica è la stessa. L'effettiva utilità delle idee di marketing è un'altra storia, che verrà raccontata un'altra volta, se avete un po' di pazienza. Qui si parla solo di come nascono queste idee...

Deprivation o la "sottrazione creativa"

"Cari partecipanti alla ricerca di mercato xy, grazie per la vostra disponibilità ed ecco il vostro compito. Per una settimana dovrete vivere senza PILE. Per favore eliminate tutte le pile che avete in casa, telecomandi, rasoi, bilance, orologi, tutte, e tenete un diario delle vostre azioni e dei vostri sentimenti. Quali soluzioni avete adottato? Come vi siete sentiti?" (ricerca che si è svolta davvero, non invento niente). Per "negazione", i fabbricanti di pile potrebbero scoprire alla fine di questa ricerca un sacco di insight interessanti. Io vorrei invece che i fabbricanti di giocattoli trovassero un'alternativa alle pile perchè, vi giuro, sono troppe e non ce la faccio a starci dietro. A proposito di elogio della pigrizia, io non le sostituisco più. Chiusa parentesi.

Ed eccovi la stessa tecnica applicata da Rodari: "Come sarebbe il mondo senza lo zucchero? E se scomparissero tutti i cappotti, cosa succederebbe? E se scomparisse il colore rosso?" Ecco lo spunto per una bella storia della buonanotte. Un po' inquietante forse? ma ridere delle proprie paure non è decisamente terapeutico?