Il tuo brand è una relazione basata su una promessa di valore.
E’ il risultato di una conversazione costante con le persone.
In un mondo digitale Interattivo e Partecipativo, dove l’attenzione delle persone è la risorsa più scarsa, la priorità non è solo creare traffico e lead commerciali. Il primo compito di un’azienda è creare un valore duraturo.
Per farlo occorre pensiero creativo unito a rigore metodologico, e naturalmente una guida esperta.
Con tutta la snellezza del metodo Lean applicata ai fondamentali del marketing management, posso accompagnarti in questo affascinante percorso per disegnare, attuare, misurare e correggere velocemente la tua strategia di branding.
Nota che non stiamo usando l’espressione “target da colpire”. Le persone che cerchiamo hanno valori, emozioni, aspirazioni dietro a piccoli-grandi problemi quotidiani. Questi INSIGHT saranno il punto di partenza fondamentale per formulare un’offerta.
Output: un piano di interviste online o offline per verificare la risonanza e la rilevanza degli insight
se abbiamo una visione chiara delle persone a cui vogliamo risolvere un problema e migliorare la vita, con questo workshoop possiamo progettare la nostra offerta secondo il modello product – market fit, che incrocia l’offerta con i bisogni. Non darlo mai per scontato!
Output: diverse opzioni di claim e test degli aspetti funzionali dell’offerta, per verificare il product-market fit attraverso sponsorizzazioni social e landing page
costruire un brand significa diventare ciò che si vuole essere, dando alle persone le risorse per diventare chi vogliono essere. In questo workshop svisceriamo l’identità del tuo brand: la missione, i valori, la personalità. Non credere che siano parole inutili o “americanate”. Stabilire la tua posizione nel mondo è fondamentale per ottenere quello che definisco emotional brand fit, cioè la convergenza tra i valori del brand e quelli delle persone. Senza questo, sarai solo un prodotto o un servizio qualsiasi, ma NON un brand.
Output: mission statement da testare / associazioni tra valori sociali e prodotto / scelta dei tratti di personalità
Il risultato? La UVP: Unique Value PromiseSe i 3 pilastri della strategia sono chiari, possiamo concentrare una sessione collaborativa sulla formulazione corretta della tua UVP. Sei pronto? Questo compito è davvero il TOP per ogni marketer!
E’ la UVP che definisce davvero il tuo brand: la promessa di un valore che viene condivisa dalle persone, e quindi è in grado di creare con loro una relazione non solo funzionale (mi risolvi un problema pratico) ma emotiva (soddisfi una mia aspirazione, mi fai diventare qualcuno che mi piace essere).
Output: alternative di UVP per a/b testing
Ora portiamo la UVP nel mercato. Questo significa go-to-market! Qui entrano in gioco le leve operative del marketing e delle vendite. Ecco i moduli lean che ti suggerisco.
Per una comunicazione che funziona bisogna rispondere alle domande fondamentali delle persone con cui vuoi creare una relazione: cosa mi offri, perché è rilevante per me, cosa me ne viene, e perché dovrei crederti?
In questa sessione formalizzeremo per bene questi punti perché dovrai mantenerli costanti e coerenti in tutte le tue attività di comunicazione.
Output: il template che traduce la tua unique value promise in una strategia di comunicazione, e una o più landing page per a/b testing
In questo workshop affrontiamo il tipo di narrazione e di contenuti, i formati narrativi, e le modalità più adatte ai tuoi obiettivi. Assicuriamo la coerenza tra i contenuti e i segni distintivi del brand come i colori, le immagini, i simboli, e così via. Colleghiamo questi segni esteriori ai valori identitari e alla personalità del brand: in una parola, troviamo la vera voce del brand.
Output: linee narrative e formati per misurare gradimento ed engagement.
Questa sessione, di solito svolta insieme al Brand Experience Canvas (successivo), si occupa di mappare i punti di contatto tra brand e persone, a quale momento del processo psicologico di acquisto corrispondono, e incrociarli correttamente con i messaggi del brand, i contenuti utili e le azioni necessarie per catturare l’attenzione in ogni touchpoints.
output: lista dei KPI (indicatori di successo) da misurare per ogni touchpoint
Brand Experience Canvas: progettare un’esperienzaHai raggiunto una buona comprensione del tuo brand e della sua comunicazione; ma vuoi aumentare l’incisività e la memorabilità della sua esperienza.
E’ questo il momento di tradurre tutto in pratica, ma dal punto di vista della persona che vuoi coinvolgere. Come/dove puoi fare per lui o lei una vera differenza, come puoi fargli vivere i valori del brand e farlo stare bene? Questa sessione si concentrerà sulla mappatura (brand experience canvas) del “viaggio del tuo eroe”, cioè il tuo cliente.
Output: caso per caso, elaboreremo un piano di simulazione e di test dei momenti più salienti della brand experience
Output: caso per caso, elaboreremo un piano di simulazione e di test dei momenti più salienti della brand experience
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Flavia Rubino2019-10-23 13:06:182019-10-23 13:39:53Lean Branding: in cosa consiste?
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Flavia Rubino2019-10-14 16:20:262019-10-15 12:27:23Brand Purpose: perché è indispensabile prendere una posizione.
Per molti anni ho lavorato come direttore marketing internazionale in grandi aziende del largo consumo, poi il mondo è cambiato velocemente.
Mi sono innamorata delle conversazioni digitali e di un nuovo marketing più orizzontale, collaborativo, partecipativo.
Ho fondato The Talking Village, agenzia di Marketing della Conversazione, e poi YourBrand.Camp, piattaforma di Influtility (influencer marketing sì…ma di valore).
Oggi posso aiutarti a sviluppare progetti di formazione, strategie di branding e di comunicazione che siano davvero in grado di toccare le persone nel nuovo mondo digitale: i fondamentali del buon marketing, ma sviluppati in modo snello e sperimentale.